Em maio de 2024, tive a oportunidade de criar um plano de comunicação detalhado para um case desafiador, solicitado como parte de um processo seletivo para a posição de Analista de Comunicação Interna Sênior no Grupo QuintoAndar (a vaga, infelizmente, foi cancelada). O objetivo era desenvolver um plano robusto para a implementação de um novo sistema de gestão de projetos que afetaria todos os departamentos e localidades da empresa.

Aqui estão os aspectos solicitados no desafio:

Análise do Público-Alvo: Identificação e segmentação dos stakeholders, considerando suas necessidades e preocupações específicas.

Estrutura da Régua de Comunicação: Criação de uma régua que detalha pontos de contato, mensagens-chave e tipos de comunicação (e-mail, intranet, reuniões, etc.).

Estratégias para Evitar Fadiga de Comunicação: Desenvolvimento de táticas para manter o engajamento sem sobrecarregar com informações excessivas.

Foco em Resultados: Definição de critérios para medir a eficácia da comunicação, coleta de feedback e acompanhamento de KPIs.

O plano foi estruturado em slides claros e objetivos, com o uso de gráficos e tabelas para ilustrar as estratégias e facilitar a compreensão.

Veja como consegui unir análise, planejamento e estratégias para entregar um plano de comunicação interna eficaz e bem estruturado: